返品・交換・注意事項など

返品・交換・注意事項など


返品・交換

・商品不良、配送上の破損・紛失等の場合は未使用商品に限り、返品、交換させていただきます。商品の初期不良等による返品・交換は当方で送料を負担致します。まずはメールにてご連絡ください。
・返品・交換の際には商品到着後7日以内にご連絡下さい。(不良、破損品等についてのクレームも商品到着後、7日以上経過した商品に関してはお受けできませんので、到着時に十分ご確認くださいますようお願いいたします。)
・未使用商品(商品本体・説明書(注意事項等)の付属品が全て揃っている状態)のみ返品・交換対応いたします。未使用でも上記付属品が1点でも欠品しておりましたら、使用後商品とみなし、不良品でも返品交換時の送料をご負担いただく場合がございます。

注意事項

・ドメイン指定メール受信可否設定をしている方は、「 @mozu.fishing 」からのメールを受取ることが出来ません。
@mozu.fishing 」からのメールを受取れるように設定して下さい。
・紛失・盗難・事故などの補償はございませんのであらかじめご了承ください。

・配送中に紛失・盗難・その他事故があった場合の保証はございませんのであらかじめご了承ください。
・ポスト投函でお届けします。
・配送段階で外箱が潰れたりする可能性があります。
・製品本体に異常が無い場合は、保障・交換等は対応いたしかねます。
・商品は簡易梱包で発送します。
・表札の有無、自宅ポストのサイズをご確認ください。
・手渡しではなくポストへの投函になるため、ポストがない、ポストが小さすぎて入らない、ポストに鍵がかかってる、表札・名前がない場合は投函できませんので予めご了承ください。
・当事業は少人数での運営をしており、即時対応ができない場合がございますので、ご了承ください。ご用命の際はできるだけメールにてお願い申し上げます。
・撮影・ディスプレイ等の関係で、色合いが実物と多少異なる場合もございます。
・他のワームと一緒に保管等を致しますと変質してしまいますのでご注意ください。
・ワームケースに入れたまま炎天下、高温になる所には放置しないでください。商品が変形する恐れがあります。
・商品は予告無く仕様変更する事がございますのでご了承ください。